L'Approche Systémique permet un regard et une façon de "penser systémique" qui ouvre sur une lecture de la complexité des modèles d'organisation et se prolonge par la possibilité d'élaborer une stratégie de changement active.

Elle est incontournable dans les démarches de diagnostic et d'évaluation, elle permet aux outils de la communication, du coaching et du management de donner toute leur puissance.

Son utilisation passe par une posture d'excellence du praticien (position méta, croyances, capacité de "traiter" de l'information, alignement personnel) et des comportements très opératoires basés sur une démarche cognitive (Ecole de Palo Alto),

L’Approche Systémique comme modèle d’intervention
Le but de l’Approche Systémique est d’apporter à l’action conduite, par tout agent de changement, une aide conceptuelle et méthodologique pour obtenir des résultats plus près des objectifs visés que ceux obtenus par des méthodes classiques (linéaires ou cartésiennes) devenues insuffisantes ou non opérantes.

Penser et agir autrement dans son management quotidien ou dans la conduite des changements, voilà l'objectif :

Remplacer des réponses de contenu (changer d'organisation, former pour…, chercher qui ou quoi est à l'origine de…, formuler des décisions pour une réponse "évidente" de l'action, anticiper des conséquences,…) par une observation différente des interactions entre les acteurs, entre les acteurs et leur environnement de travail, entre les sous ensembles d'une organisation…

La démarche de fonds est celle du regard permanent porté sur le système considéré (une personne, une organisation) en lien avec son environnement et les effets produits.

Dans un second temps, il s'agit de mettre en place une stratégie de changement dont le pilotage sera plus fin et plus adapté à la résolution de problèmes dans des situations complexes ou à fort enjeux.

Ce management en situation de complexité invite à un développement nécessaire des compétences managériales à partir de méthodologies systémiques qui donnent plus de sens à l'action et donc davantage de mobilisation de la part des équipes.

C’est donc un état d’esprit, une posture qui permettent d’élaborer des démarches de changement à l’intérieur d’un système et de son contexte.

Publics concernés par cette formation
Toute personne dont la fonction est de conduire des évolutions ou des transitions dans les entreprises et les organisations (managers, chefs de projets, pilotes de changement, animateurs internes, responsable du développement du management, cellule RH, et coachs). Plus largement, pour tout praticien souhaitant apprendre à poser une posture systémique dans son métier ou ne disposant pas encore des bonnes pratiques des outils du coaching.

Objectifs de la formation

• Disposer d'une méthodologie d'accompagnement et de management des équipes et des personnes dans leur environnement professionnel,
• Apprendre à explorer et à objectiver des situations, souvent complexes, vécues aujourd'hui dans les organisations.

1 - les fondamentaux de l’Approche Système et de la communication en entreprise,

• Les enjeux de société liés à la pratique de l'altérité,
• Le lien à la notion de changement,
• L'Approche systémique, avant tout une vision de problèmes humains,
• Les bases conceptuelles de l'Approche systémique,
• La notion de complexité – les théories de la communication,
• Le constructivisme, le chemin se fait en marchant,
• Les pratiques de la communication,
• Les systèmes et les réseaux de communication dans les organisations,

2 - Les besoins d’une posture managériale systémique dans le champ du management

• Les fondements de la notion de changement,
• Les systèmes relationnels et les jeux managériaux,
• L'intervention du manager /chef de projet/coach, les diagnostics,
• Le leading
• Les réflexes du "penser systémique" pour aborder les questionnements d'action,
• Les bases conceptuelles de l’approche système comparée à l’approche analytique

3 – L'Intervention systémique brève, ou la pratique de l'accompagnement individuel

• Le modèle de l’Intervention Systémique Brève en pratique,
• L'apprentissage et la pratique de la vision interactionnelle individu - environnement,
• Le décodage de tous les niveaux de demande,
• La position et les comportements de l’acteur de changement,
• La démarche d'ouverture vers les solutions,
• La lecture des différents systèmes sur lesquels une action est menée (individus, équipes, organisations).

4 – Les pratiques d’intervention auprès d'un sous-ensemble organisationnel

• La démarche de diagnostic et la modélisation systémique du manager, chef de projet/coach,
• Le management et l'accompagnement d'équipe : outils, pratiques, posture
• Les outils d'analyse et d'intervention systémiques de l'acteur de changement,
• Entrainement à la construction d'un dispositif d'intervention.

5  – Des modèles d'intervention

• Les modèles de diagnostic : les enseignements de  E. Berne,
• Les constellations systémiques d'entreprise et d'organisation,
• Introduction à la supervision.

Modalités pour le parcours

• Apports didactiques, témoignages,
• Travail sur les situations et les modélisations produites par les participants,
• Etudes de cas personnels, exemples donnés par le formateur,
• Entrainement à la pratique de diagnostic, d'accompagnement,
• Travail et simulation en petits groupes (2 ou 3 participants),
• Production intersession et lectures,
• Remise d'un dossier didactique et d'un aide à l'expérimentation,
• Evaluation continue.
  
  

Production intersession

Après chaque session de formation, un projet d'expérimentation, dans le contexte professionnel de chacun, est validé par chaque participant comme une feuille de route.

A chaque nouvelle session un temps est pris pour un retour d'expérience de chacun. Ceci permettra de mesurer, à titre individuel, la cohérence de l'intégration du sujet.

De même, il ne saurait être que trop recommander de lire un à deux livres durant le temps de la formation.

6 - Evaluer son apprentissage et sa pratique de systémicien en management

• Valider et conclure un parcours d'apprentissage sur les 4 sessions,
• Faire un état des ressources acquises et des besoins d'approfondissement,
• Faire montre d'une capacité à accompagner un collaborateur  sur une problématique globale, et à développer une ingénierie globale de l'accompagnement systémique,
• Faire état d'une posture systémique dans son identité de manager/chef de projet/coach.

Modalités pour cette session

• Présenter un cas réel d'affaire préparé, devant ses pairs de formation qui proposeront un feed back organisé de la prestation (contenu, concepts utilisés, posture, position stratégique),
• Présenter une vision du monde en lien avec son projet personnel,
• Explicitation didactique et travail du groupe sur le cas présenté.

les intervenants

Bernard BOUVIER
BDR - 40 rue Delandine - 69002 LYON
Tél. 09 52 87 66 49 – 06 14 71 30 35 ou par email

Coach, formateur et superviseur de coach

Consultant Coach, formateur et superviseur de coach à JBS Coaching.

Directeur de BDR Management, spécialisé dans l’accompagnement des dirigeants et des équipes, présent auprès des entreprises privées et du service public dans la conduite des actions de changements et le pilotage de projets.
Directement impliqué durant 20 ans dans le développement des entreprises à des fonctions de direction opérationnelle (production, marketing, communication, RH), il accompagne les responsables et les équipes dans l’évolution de leurs compétences et dans la réévaluation de leur fonctionnement.
Juriste d’entreprise, orienté sur le Management Stratégique, développant les concepts de l’Approche Systémique et Stratégique des Organisations.

Certifié en Coaching et Team Building (Coach & Team^®) 

L'Approche Systémique

Développer une posture d'accompagnement des équipes et des personnes,Déployer les outils de conduite du changement.